要真正做好展會營銷,就得用業(yè)績說話,而業(yè)績是通過一系列數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來的。其中,展臺觀眾數(shù)據(jù)分析對參展商展覽工作的系統(tǒng)化和標準化,提高展覽工作效率和延升服務,調(diào)整運營方向很有必要。畢加營銷型展臺就具備這一功能,通過相關的觀眾數(shù)據(jù)分析來及時、快速地評價當前的展覽工作的成效,經(jīng)過針對性的總結(jié)、積累與改進,為次日或者日后的參展做好準備。
企業(yè)參觀觀眾的數(shù)量和質(zhì)量直接反映了展覽的成效。觀眾數(shù)據(jù)分析,特別是專業(yè)觀眾和潛在客戶的數(shù)據(jù)分析對客戶關系的建立和發(fā)展有著重要的意義。觀眾數(shù)據(jù)分析不僅反映了觀眾的地區(qū)分布,行業(yè)構(gòu)成及參觀目的,更重要的是它客觀地反映了觀眾對參展商的期望值,為完善企業(yè)展覽工作提供了決策依據(jù)。
而目前在中國,展覽評估與認證在國內(nèi)還屬于空白,其主要原因就在于數(shù)據(jù)的不完整和不全面。參展商使用的統(tǒng)計標準五花八門,因此要了解自己的參展效果顯得十分困難。所以,獲得展覽觀眾數(shù)據(jù)資源并加以挖掘利用是擺在展覽企業(yè)面前的當務之急。展覽觀眾數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析它主要是以真實、準確的評估分析展覽。其作用第一是對外發(fā)布展覽效果;第二是提供下屆展覽策劃參照。所以,展覽觀眾數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作不僅要求對現(xiàn)有數(shù)據(jù)認真仔細的研究,而且對模糊的數(shù)據(jù)來源要進行回訪查實,力求數(shù)據(jù)真實、準確。
這就首先要求我們對展會觀眾有清醒的認識,一般而言,展覽的觀眾一般有普通觀眾與專業(yè)觀眾之分。兩者的根本區(qū)別在于專業(yè)觀眾對參展商而言具有重要價值,是參展商最該費時費力服務好的對象。而普通觀眾則有可能的目標客戶或潛在客戶,參展商只有和目標觀眾密切接觸后才有進行商務交流可能性,展商參加展覽的目的也因此達到。如果您發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)面對的是數(shù)量更多的普通觀眾,那么就預示著您就需花費更多的時間與精力從中分辨出真正的客戶,這時您就要開始注意了。因此,從某種意義而言,最重要的是觀眾的質(zhì)量,而不是數(shù)量。
采集觀眾數(shù)據(jù)樣本可以采集到大量較為真實可靠的客戶信息。現(xiàn)在,畢加小編就和大家分享一下一些常用方法:
1、現(xiàn)場實時取樣
分為現(xiàn)場實時統(tǒng)計和現(xiàn)場觀眾區(qū)域取樣。從每天展覽現(xiàn)場得到的現(xiàn)場數(shù)據(jù)取樣并及時進行統(tǒng)計。如果數(shù)據(jù)很不錯的話,還可以在展覽現(xiàn)場或次日在媒體上及時公布,展現(xiàn)自己的品牌影響力。
2、網(wǎng)絡注冊登記取樣
利用自己的企業(yè)網(wǎng)站開通的網(wǎng)上電子登記系統(tǒng),以電子請?zhí)男问教峁┙o觀眾所需取樣的內(nèi)容表格。我們可以將要取樣的文字內(nèi)容編入其中,適合在展前與展中對觀眾的數(shù)據(jù)分析。(網(wǎng)站具有后臺數(shù)據(jù)庫,在統(tǒng)計與計算過程具有高效率與高精確度)
3、展覽身份識別信息管理軟件
隨著科技和信息化的進步,展覽中應用現(xiàn)代科技的成分也越來越高,現(xiàn)代大型展覽都開始導入相關的客戶管理軟件及采用展覽身份識別信息管理軟件來采集和管理數(shù)據(jù),極大的提高了專業(yè)觀眾觀展的效率,為我們分析與研究創(chuàng)造了條件。
數(shù)據(jù)收集之后,需要進行數(shù)據(jù)分析評估工作,其一般分三個步驟:統(tǒng)計分析、比較分析、分析評估。這項工作的作用是將所收集的數(shù)據(jù)和情況統(tǒng)計整理成系統(tǒng)有用的評估信息,根據(jù)評估標準進行比較并分析出其中的原因、規(guī)律和問題。
1、統(tǒng)計分析:是利用科學的方法,對收集、整理出來的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行精密加工、分析研究,對所調(diào)查的客觀現(xiàn)象的特點、本質(zhì)、規(guī)律逐步進行深入的認識,得出相應的結(jié)論,達到研究的目的。經(jīng)過統(tǒng)計調(diào)查,原始的數(shù)據(jù)通過統(tǒng)計整理得到符合研究所需的有效信息,這些信息經(jīng)進一步研究可以如實反映展覽所具有實時特征。
2、比較分析:統(tǒng)計工作主要是將所收集的展覽數(shù)據(jù)和情況加以整理,計算總數(shù)和比例。經(jīng)整理計算出的數(shù)據(jù)和情況就成為了有效的信息,才能作為評估依據(jù)并具有評估價值。比較工作主要是參照評估標準進行比較,從而得出統(tǒng)計結(jié)果,通過比較分析能理性地判斷出展覽有否達到預期目標,展出是否成功,展覽組織工作效率的高低,展覽效益的大小等。
3、分析評估:在統(tǒng)計分析、比較分析的基礎上,綜合分析評估展覽工作和展覽的實際效果,找出數(shù)據(jù)和信息間的內(nèi)在聯(lián)系、原因和問題。做展覽分析評估時,要客觀全面、深入地考慮展出過程中的每一個細節(jié),做到對具體問題的具體分析。分析評估工作特別要求在實施過程中較多地使用思辨判斷能力,研究人員要透過數(shù)字看到展出過程中的問題并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這些問題的規(guī)律,并提出解決這些問題的具體建議與措施。
經(jīng)過對觀眾數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、比較分析、分析評估,結(jié)合相關的科學計算,我們就可以形成一份完整觀眾數(shù)據(jù)分析報告,該報告不但能體現(xiàn)參觀展臺人數(shù)的變化,而且能反映觀展觀眾的質(zhì)量。也許您會覺得上述做法太復雜,那么,恭喜您,營銷型展臺可以幫您輕松搞定,讓您輕松參展,輕松賺錢。當您看到送到您手上的展出成果表時,您肯定會驚呼:還是營銷型展臺好啊。